2024年度万人评机关中层处室和基层站所活动（简称“万人双评议”）结果于近日出炉，市本级10个满意和不满意处室（站所），以及县（市、区）和温州海经区满意和不满意基层站所揭晓。温州市公安局行政审批处获评2024年度市本级最满意处室（站所），鹿城区公安分局特巡警大队、龙湾区公安分局天河派出所、永嘉县公安局上塘派出所获评2024年度县（市、区）、温州海经区满意基层站所。

市本级最满意处室（站所）

温州市公安局行政审批处

县（市、区）满意基层站所

鹿城区公安分局特巡警大队

龙湾区公安分局天河派出所

永嘉县公安局上塘派出所

风采展示

市本级最满意处室（站所）——温州市公安局行政审批处

市公安局行政审批处成立于2018年1月，负责公安行政审批、政务服务等“最多跑一次”改革，承接“浙里办”“温警在线”等网上办事的咨询答复、业务审批等。该处室坚持“小服务、大民生”“小切口、大撬动”“小部门、大担当”，在政务服务改革方面勇于革新，追求卓越，曾荣立集体三等功1次，荣获浙江省改革攻坚成绩突出集体、浙江省巾帼文明岗、浙江省改革先进集体、浙江省改革突破奖、温州市营商环境评价优秀单位等荣誉。

近年来，行政审批处坚持开门“迎评价”，差评“全整改”，共收到企业群众对公安政务服务办件主动好评42.9万余个；完成全市169个公安“浙里拍照室”的改造升级，整体改革惠及196万人次，每年约为群众节省拍照、打印等费用1000余万元；打造线上线下一体化服务矩阵，全年累计支撑企业群众线上“一网通办”、线下“一窗通办”943.7万件；推出电子身份证（温州身份码）应用，累计支撑亮码亮证及服务应用4058万次，让“一部手机走遍全城”成为现实。

县（市、区）满意基层站所——鹿城区公安分局特巡警大队

鹿城区公安分局特巡警大队成立于1999年3月，负责鹿城区安保维稳、防暴处突、治安巡防、重大警卫等任务，是一支战斗在护航平安鹿城最前线，有着光荣传承、不断创造辉煌战绩、具备硬核战斗力、深受党和人民信赖的公安铁军。曾获市级优秀公安基层单位、市级青年文明号、全市“群众满意基层先进单位”、浙江最美警队、全省“两优一先”先进基层党组织、集体二等功、集体三等功等荣誉。2024年以来，特巡警大队以“专业+机制+大数据”新型警务模式为牵引，联合浙江大学控制科学与工程学院研发球形机器人运用到警务实战，拓展探索无人机巢、机器狗、球形机器人等前沿机具入列全省巡逻防控现代化试点，并入选平安浙江建设20周年优秀成果，打出了智慧巡控“金招牌”。在以特巡警大队为核心的快反突击队体系下，全年响应各类重急险警情1784起，保持应急处突成功率100%。

县（市、区）满意基层站所——龙湾区公安分局天河派出所

2024年，天河派出所紧紧围绕新时代“枫桥经验”，以“创平安天河、创群众满意、创清廉品牌”的“三创”机制为核心驱动力，在创建满意基层站所的征程中成绩斐然，先后荣获全省政法系统先进集体、温州市域治理现代化突出贡献集体等诸多荣誉。天河派出所创新构建“2+4+N”警务工作架构与“1+2+N”复杂街区巡控机制，充分发挥“快反突击队”“天河义巡联盟”等群防群治队伍作用，常态化开展主题式治安清查行动，连续五年保持命案“零发生”，2024年纠纷、电诈警情同比分别下降9.55%和10.33%；深化“警务专员”走访、布建“为企警务服务站”，2024年成功查处 5 起知产案件，为企业筑牢安全屏障；组建“山鹰救援队”，建立警情联动、结对联训等机制，两年来共救助被困群众16名，收到群众感谢信和锦旗8次。

县（市、区）满意基层站所——永嘉县公安局上塘派出所

上塘派出所紧紧围绕“派出所主防”定位，积极主动探索“主防”新模式，始终坚持立足民众之需、创优为民举措，站在为民服务的“最前沿”，探索枫桥式派出所城区样板。先后荣获浙江省公安厅“三能榜样·最美警队”、全省公安机关党的二十大安保成绩突出集体、温州市第二批“引领型”清廉建设单位、温州市先进基层党组织等荣誉。近年来，上塘派出所创新性推出“五百工作法”，以“背包警务”为纽带，进百家门、访百家情、听百家声、解百家难、暖百家心，把潜在矛盾纠纷、群众所期所盼等“背回来”，自实行以来共解决群众求助2673次，排查矛盾纠纷318起，化解率高达98%；推出全市首个户籍室反诈工作站，让市民在办理户籍业务的同时，还能落“反诈户口”，累计宣传5000余人次；创新建立“义警护校”工作模式，实施“护学哨卡”“无诈校园”和“义警护校”三项举措于一体护校模式，自开展以来涉校园类警情同比下降68.6%，相关做法更是得到了《法治日报》等新闻媒体的报道点赞。