1月10日上午10时，市公安局召开“公安服务进万家”为民护企服务年启动仪式。会上，市公安局党委副书记、常务副局长王造发布了温州市公安局2023年度“服务民生、护航发展”十大实事。
2023年以来，全市公安机关围绕为民、护企两大课题，深入实施亲警务，聚焦十大关键词，推出服务保障营商环境优化提升22项举措、“三行”承诺服务民生发展、深入打击治理电信网络诈骗违法犯罪等十大实事，以高水平安全助力高质量发展。全市刑事治安警情同比下降17.22%，群众对公安工作认可度上升13.44%。
聚焦公平公正，出台服务保障营商环境优化提升22项举措
通过提供增值式公安服务、提升企业风险防范能力等四方面内容，为企业发展保驾护航。全市2382名“警务专员”深入7369家企业开展助企服务活动，现场办结涉及企业生产经营、政务职能审批服务等问题612个，查处涉企五类案件210起，挽回经济损失1.48亿元。
聚焦群众出行，以“三行”承诺服务民生发展
围绕交管领域民生需求，推出安行、便行、畅行“三行”承诺，深入开展道路交通安全十大攻坚行动，迭代完善道路隐患闭环管控机制，推进“数智绿波”项目建设，推广非伤人交通事故“浙里快处”等举措，全市地方道路交通亡人事故大幅下降，全市建成136条“绿波带”道路，平均提速14.7%，5公里以内短距离通勤比重位列全国参评城市第一，车驾管服务群众满意率超99%。
聚焦守护“钱袋子”，深入打击治理电信网络诈骗违法犯罪
充分发挥公安部八大研判中心作用，加强“四专两合力”建设，强化形成打击治理电信网络诈骗内外合力。共计电话预警回访384.8万人次，成功劝阻拦截5705起案件，避免群众损失2.02亿余元，抓获各类电诈犯罪嫌疑人7984人，破获案件2550起，追缴冻结返还资金1.67亿余元。
聚焦民生福祉，严打食品药品环境领域违法犯罪
紧盯人民群众最关心的切身利益问题，开展“昆仑”“剑锋”等专项打击行动，探索“共美”生态警务试点建设“生态联勤融驿站”，构建食药环快速检测“源e检”体系，会同市场监管等部门开展医疗美容等行业突出问题专项治理，累计侦办食药环领域犯罪案件332起，采取刑事强制措施775人，有效保障老百姓的“舌尖安全”“药箱安全”“环境安全”。
聚焦高效便捷，推广“一窗通拍、全域应用”服务
为解决群众办证重复拍照问题，推广“一窗通拍、全域应用”服务，引入AI拍照和中台流转技术，实现一键式智能秒照、多证照一次生成、多平台快速流转。全市169个公安拍照室全部迭代升级，“一窗通拍”生成的照片可在15个部门198个业务场景中使用，已惠及110万余人次，预计每年可为群众节约费用约1100万元。
聚焦健康发展，打造知识产权保护联合执法中心
联合9个部门成立市知识产权保护联合执法中心，建立“1+5+ N” 工作架构，确定全市易受知识产权犯罪侵害企业名录200家，建立30人的知产警官专业队伍，开发“知鹰”预警打击平台，上线“温知保”应用，全面加强温商知产保护。累计破获知识产权刑事案件265起，采取刑事强制措施718人，移送审查起诉733人，市公安局连续两年获评全国查处重大侵权盗版案件有功单位。
聚焦清朗空间，深入推进“净网2023”专项行动
坚持“全链打击”和“全域治理”策略，依托公安现代化建设，构建以“人在一起干、数据一起算、案件一起办”为核心的温州公安业务数据大融合作战体系，紧盯网络黑灰产业链，深入研究网络犯罪形态特点和规律，做到“打新”“打全”“打透”。2023年共打击各类涉网犯罪案件509起，抓获犯罪嫌疑人1693名；发现处置网络谣言线索630条，侦办网上造谣传谣案件27起，关停处理违法账号62个；侦破“网络水军”案件15起，依法查处违法犯罪人员86名，成功铲除15个组织专业刷手为短视频直播平台增加虚假浏览量的犯罪团伙，全力维护网络秩序和群众合法权益。
聚焦权益保护，推行涉企柔性执法
践行谦抑审慎的涉企柔性执法，发布包括治安、禁毒、交管等57项日常涉企轻微行政违规行为首次不罚目录清单，开发柔性执法信息化应用平台。累计对9394次涉企轻微违法行为实施首次不罚，涉及企业1963人次，对591名涉案企业管理人员采取非羁押式刑事强制措施。
聚焦引才引智，打造“筑巢引凤”亲商计划
相继推出保障出入境政策落实六项便利措施、助企“五专”服务、引才引智“三个一”系列举措，打造“筑巢引凤”亲商计划。云上老外工作室、24小时双语咨询热线累计为1125人次提供咨询，办理企业商务紧急出境护照484人次，开设夜间专场、周末专场等39场次，服务群众1728人次。
聚焦为民服务，打造百个“亲警驿站”
锚定打造最优和谐警民生态建设目标，改造提升原有警务室、联勤警务站为亲警驿站，增加警察叔叔直播间、宣传廊、故事会等五大特色功能，并拓展背包、流动“亲警驿站”，确保为民服务实现全域覆盖、全时覆盖。全年累计为群众、企业提供各类在线服务30余万次，各类线下护企安商服务3500余次，开展各类安防宣教活动3100余场，覆盖人数近千万人次。