编者按

“源、融、亲”三型警务是我市公安机关为应对社会治安形势新变化、满足人民群众平安新期待而确立的警务导向。其中，“亲警务”建设和每位温州市民生活、工作息息相关。

为充分展示“亲警务”建设在助推三个“一号工程”、打造最优人文软环境方面的工作成效，让每一位市民对其建设成果“可触可感可及”，从8月份开始，温州公安在“平安温州”和“公安一线”同步开设专栏，选登全市各地公安机关在“亲警务”建设中的实例、经验、亮点。以此，更好展现新时代温州公安担当，打造更和谐警民关系，为温州城市高质量发展寻求“最优解”。

2023年7月，在粤务工人员小卢带着妻子，凌晨3时从广东佛山出发，开车12个多小时，途径南雁 “南风”亲警驿站。接过驿站工作人员递上的热腾腾的茯茶，小卢激动地说：“回到家乡的感觉真好！”

南雁风景区，位于平阳县西部，是国家4A级旅游风景区，山因水活、水随山转，素有“东南胜境、浙江圣地”之美称，每年吸引省内外游客纷至沓来。

“南风”亲警驿站，一座古典韵味十足的驿站，就坐落在溪滩上，书写着守望“碧山溪水”的故事。

十里碧溪的“民宿梦”

南雁十里碧溪建设的推进，让村容村貌焕然一新。乡村民宿已成为当地旅游的一种新业态和美丽乡村经济发展的新亮点，吸引着越来越多的归雁回巢，小卢就是回乡发展当中的“宿二代”。

今年8月，小卢再次来到“南风”亲警驿站，这次他是来办理“营业执照”的，他通过远程视频一键申报。

事实上，景区里的“南风”亲警驿站就是公安政务服务的线下“门店”，原本需要分别联系派出所、县行政审批中心的事情，现在只需要通过一个端口反映，剩下的事都有公安机关来帮助指导解决。

这是平阳公安“全程式”为民宿产业服务的一个缩影。从动土建设到装修，再到证件办理，以及日常经营等全部环节，民警都积极主动参与，为南雁民宿发展保驾护航。

驿站旁边平整的草地上、亭廊中，有不少游客在聊天、散步。稍晚些，很多群众、村民也聚到这里乘凉。

民警与群众坐在小板凳上，同喝大碗茶、一起讨论交流的景象常常可见。在这里，“板凳话会”的牌子抬头可见。驿站客厅内，偌大的显示屏上跳动着“惠民政策”“办民宿指南”“民意关键词”“游客信箱”等各种信息。

助力南雁民宿“出圈”，由派出所组建的南风“助村帮帮团”定期开展针对民宿、排挡行业的消防、治安安全座谈会、培训会、反诈宣传以及民意走访等形式多样的服务活动，针对重点难题，采取“一对一” 形式现场办公或者连线县局11087为企服务中心反馈流转，将“多头跑部门”转变为“组团上门送服务”。

现在，“南风”驿站已经成为惠民信息的共享站、融合共建的纽带桥梁，守护美丽乡村奔富的“答卷”，在这里书写。

“绿水青山”的朋友圈

靠山吃山，靠水吃水。在南雁，诗与山水是绝妙的搭配！守护“绿水青山”的诗与远方，警力和民力的搭配更是“南风”亲警驿站“共建共治共享”理念的生动实践。

因为景区最佳拍照机位问题，原本针锋相对两名的游客，在民警、快反突击队员和调解员劝说下，两人在亲警驿站的调解室里握手言和。

“游客纠纷、家庭关系、邻里相处等‘鸡毛蒜皮’的琐碎小事能够得到快速妥帖地处置，这离不开 ‘1+N’矛盾纠纷多元化解平台。”南雁派出所教导员许少浒介绍。

在“南风”亲警驿站调解室内，除了派出所警力入驻，平安共建的“朋友圈”不断扩大，乡镇综治办、交警、司法所、行政执法部门等各方专业力量通过入驻、轮驻等形式参与矛盾纠纷疏导、化解。

“您好，圣峰山怎么走？”“我的手机丢了，麻烦帮我找找”......在景区巡逻防范，为游客指路、讲解风景成为 “南雁先锋救援队”的日常。

小林是最早加入“南雁先锋救援队”的一员，还是镇里的一名网格员，他充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，充当起游客的“临时导游”和“指路牌”。

“这里是我们生活的地方，来这里玩的很多游客都是我们的客人，派出所一发动，我们也希望为照顾好客人出份力，我们觉得非常开心。”小林说道。

平安“警”色入画来

在诗与远方共同邂逅的旅游古镇中，南雁派出所践行“发展与平安同行”的理念，打造“景”“警”共融的亲警驿站，不断擦亮旅游警务名片。

旅游业兴起，如何实现景区平安有序发展？视频监控、动态分析、人机结合的景区全域智慧巡防体系，让南雁景区不仅有景色，更有“警”色。                   

而负责全面布局的指挥部就设在“南风”亲警驿站，亲警驿站借助无人机、高空瞭望对景区各景点人流进行监测，实时进行分析研判，实现景区情况全面掌握，指挥调度精准科学，突发事件快速处置。今年以来，节日期间景区未发生拥挤事件。景区内有效接警数同比下降11%，纠纷类警情下降20%，盗窃案件保持“零发生”。

走进驿站，里面不仅设置了便民服务区，为游客提供失物招领、物品存寄等服务，而且在景区河道旁显眼的位置配置了救生绳、救生杆、救生衣等应急救援装备。

“满满的安全感！警察叔叔就在我们身边，心里感觉特别踏实。”这不仅是南雁镇人民的真实感受，也是外来游客的切身体会。去年7月，正在亲警驿站周围进行日常巡逻的蒋警官和同事，还成功营救四名被困溪流的游客。

“南风”知我意，吹梦到雁栖。谈及在景区里设立“南风”亲警驿站的初衷，南雁派出所相关负责人表示：强化应急处置工作，为群众提供直接优质服务，是建设现代景区警务的有益探索，也为我们警民关系翻开了新的一页。如今，走在南雁农家院落、河边古道上，“南风”驿站犹如承载通往平安幸福梦想的行舟越行越远……