今年来，瓯海公安深入践行“亲警务”理念，始终把人民群众的安全感和认可度作为衡量公安工作的最高标准，着力解决群众最关心、最直接、最现实的治安问题，全区刑事、治安、电诈警情稳步下降，赢得了社会各界和广泛群众的一致好评。今天，让我们一起来走进瓯海公安分局梧田派出所，看看他们获评满意基层站所背后的故事。

瓯海区公安分局梧田派出所始终将提升群众安全感满意度作为首要任务和根本追求，坚持以人民为中心，大力弘扬忠诚文化，牢记执法为民宗旨，传承践行“三能”要求，切实把忠诚铸入警魂、把责任扛在肩上、把人民铭记心中，抓实抓好防风险、战疫情、保安全、护稳定各项工作。2016、2021年被评为“万人评议”满意基层站所。

平安宣传提升群众

知晓率、参与度

以“时时放心不下”的责任感、“事事如履薄冰”的紧迫感，深入辖区沿街店铺、学校、企业、加油站、行业场所、九小场所等开展走访宣传活动，通过面对面宣讲、发放宣传彩页、发布线上反诈日历、发送防范短信、滚动播放LED屏等方式，向辖区群众广泛宣传疫情防控、反恐防暴、防火防盗、防电信诈骗等相关安全防范知识及法律法规，提升广大人民群众对平安创建的知晓率和参与度，以民警的“辛苦指数”换取辖区群众的“幸福指数”，进一步擦亮“人民满意”品牌。

严打震慑提升群众

安全感、获得感

10月9日12时许鹿城区五马街道街头上演了一出追逐战，在抓捕过程中，犯罪嫌疑人李某夺路狂奔，副所长陈中达迅速部署、分头堵截，最终将李某抓获。经查，该犯罪嫌疑人有多次盗窃前科，仅被抓当日就曾在三处作案。

梧田派出所以群众满意为出发点，积极主动响应群众的新期待、新期盼，聚焦“黄赌毒”“侵财”等民生关切案件，树立“打击是最好的防范”的理念，坚持“有案必打”“热点狠打”“侵财常打”“打早打小”，打在本地，打即所发，切实提高人民群众安全感和满意度。今年以来，共破获刑事案件134起，刑事拘留139人；办理行政案件707起，行政拘留297人，罚款311人，“护航二号”专项行动同类所第一，第三季度执法质量考评全局第一。  

执法为民提升群众

幸福感、满意度

“找到了？这么快！”10月11日，12岁的小孙高兴地向民警陈旭杰竖起了大拇指，感谢民警帮助自己找回丢失的自行车。从案发到抓获嫌疑人再到返还被盗自行车，仅用时2个小时。

接处警工作是“零距离”服务群众的重要窗口，梧田派出所不断强化民警辅警的法治理念、宗旨意识和群众观念教育，不断提升工作能力，全面提升执法质量和水平。警令如山，快速响应。针对报警求助，从群众角度出发，想群众之所想，急群众之所急，最大限度地提供帮助；针对违法犯罪，认真调查取证，公正公平依法处理，让每一名群众在每一起案件处理中感受到公平正义，做到法律效果和社会效果的统一。

安全监管消除

重点领域风险隐患

梧田派出所对企事业单位、加油站、校园、行业场所等重点场所加强安全检查，及时发现各类治安隐患，堵塞防范漏洞，做到安全管理不留死角，切实提升安全防范水平。常态化开展安全大检查，督促各重点单位落实安全责任和防范措施。紧盯行业场所实名登记，严格落实疫情防控“三码”管控措施，加大对旅馆、网吧、歌舞娱乐场所等重点行业场所的检查力度，全力消除风险隐患。目前，共检查重点单位、各类行业场所218家，停业整顿34家，疫情防控整治不到位黄牌警告17家，红牌警告3家。

巡逻管控营造

祥和安定社会环境

依托“网格化”巡逻，推动最多警力下沉，开展“ 见警察见警车见警灯”行动，对照什么警情高发就研究防范什么警情，一警一策、一案一策、一点一策，加强24小时全时空巡逻，提高见警率、管事率。白天，把工作重点放在主要干道、中心广场、购物商圈、学校周边，严格落实“135”快速反应机制，全面织密社会面防控网；夜间，重点对露天烧烤、夜摊及偏僻路段、易发案区域增加巡逻盘查次数，防范处置突发性案事件。

同时，派出所将东瓯、龙霞、朝霞、十里河、明瓯等五个社区划分为五大战区，并由所班子牵头，针对性进行防范宣传、巡逻防控，确保各项社区基础任务责任级级传递、工作层层压实。上半年，该所辖区诈骗类案件发案同比下降27.76%，故意损毁财物同比下降35.21%，殴打他人同比下降4%。

用心服务解决群众

“急难愁盼”问题

“终于变成温州人了，谢谢你们！”7月12日，得知自己40余年的迁户问题得以成功解决，周先生对着梧田派出所户籍民警蔡芳芳连声感谢。

坚持以人民为中心，深化“我为群众办实事”活动，积极推广“线上办理”“跨省通办”服务，使群众可网上、网下预约办理部分业务。同时，梧田派出所致力于改进提升服务环境，从小细节入手，提供便民服务，开展送证上门、畅通警民联系渠道、倾听百姓诉求，及时回应群众关切问题，用一件件好事实事暖心事，进一步拉近警民关系，切实提高人民群众的安全感、幸福感和满意度。