“陈女士与诈骗号码通话2961秒，但对方电话一直处于挂断状态，疑似正在遭受电信网络诈骗……”

2021年12月15日14时55分，在泰顺县反诈中心，电话回访员徐晓荷通过“温州反诈大脑”数字化平台中的“风阻”模块，快速精准识别出一个疑似受骗号码，立即向泰顺县公安局刑侦大队民警吴初蕾反馈。

“陈女士的号码极有可能正处于‘呼叫转移’状态！”吴初蕾凭着丰富的预警劝阻处置经验，当即作出判断。

她立即通过系统对陈女士电话呼转状态进行查询，果不其然，被呼叫转移了。吴初蕾紧急联系运营商，对该号码进行强制取消呼转。

虽然强制取消呼转，但陈女士的号码一直处于通话状态或者拒接96110来电，情况仍未好转。吴初蕾判断陈女士已经被诈骗分子深度洗脑，下一步就是听信对方进行转账汇款。

15时，吴初蕾将情况上报温州市反诈中心，要求对陈女士名下的银行账户采取保护性止付措施，同时联系她的丈夫协助拦截。

可陈女士的丈夫连打几个电话，对方依然不接听。紧急关头，吴初蕾支招，通过微信视频弹窗的方式，强制与陈女士取得联系。

这招奏效了，接到丈夫微信视频的陈女士终于明白自己正在遭受诈骗。

15时18分，陈女士的电话打进泰顺县反诈中心，电话那头的声音激动颤抖：“太感谢你们了，差一点我卡里17万元就被骗走了……”

原来，陈女士当天接到冒充快递客服的电话，称陈女士快递丢失，报出了陈女士的姓名、收货地址等基本信息，说要对其进行理赔。陈女士之前确实在某网购平台上买了对方所说的商品，且未收到商品，便信以为真，按对方要求下载某聊天软件、领取备用金等操作。

就在她准备往对方提供的账户转账验证时，被丈夫微信视频的弹窗阻断了，翻看手机公安发的短信提醒，才醒悟差点上当受骗。

吴初蕾、徐晓荷长长舒了一口气。泰顺警方随后加了陈女士的微信，讲解诈骗套路，宣传反诈知识，让她更改好密码后再帮她解除保护性止付措施，对方发来一个表示谢谢的表情包。“每次劝阻成功，我们心里都很开心，很有成就感。”吴初蕾说。

23分钟成功拦截17万元！

这样的案例在温州各级反诈中心还有不少。“每起成功劝阻的背后是温州‘数字化反诈’迭代升级的成效。”温州市公安局反诈中心相关负责人告诉记者。

2021年6月，“温州反诈大脑”数字化平台上线。警方通过平台中的“风阻”模块，能快速精准识别出疑似受骗号码，实时在线计算温州正在受骗群众的精准小数据。陈女士被诈骗便是通过“风阻”模块发现的。

平台中还有一模块称为“风笛”，能将受骗人员特征数字化，实现数据标签化，依托易受骗人群滤镜，制定易受骗人群类型共8类，已产出易受骗人群98万人次，定制入脑入心针对性预警短信及精准宣传方案，实现精准宣传笛音的全民覆盖。

同时，温州公安通过建立96110反诈专线，组织市、县、派出所三级开展电话回访和上门劝阻工作，以“抢时间、抢群众、抢损失”为原则，与诈骗分子开展争夺战。在抖音、微博等平台上开展反诈精准宣传，设立的“#警察叔叔为了反诈有多拼”的话题，全网阅读量达8950万人次，话题登上抖音热搜榜前三，新浪微博同城榜第一。

通过着力构建“全民反诈、全社会反诈、全警反诈”的反诈格局，温州公安在诈骗打防治理工作上已取得初步成效。

据温州市反诈中心统计，2021年全市电信网络诈骗发案数同比下降19.27%。其中，“温州反诈大脑”累计预警电话回访353.4万人次，向易受骗人群累计推送短信闪信共计400万条，成功劝阻电诈案件7426起，劝阻金额2.2亿元，真正实现止案于成案之前，有效遏制了电信网络诈骗高发态势。

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近年来，电信网络诈骗犯罪呈现多发高发态势，案件总量大、被骗金额高，直接影响到人民群众的获得感、幸福感和安全感。习近平总书记连续4次对打击治理电信网络诈骗犯罪作出重要指示、批示。省委常委会专题研究我省打击治理电信网络诈骗犯罪工作。

对此，浙江公安在全国率先建立起省、市、县三级反诈中心。2021年来，浙江省公安厅以数字化改革为契机，统筹协调联席会议各成员单位，全面发动社会各界力量，贯通部、省、市相关平台和行业间数据系统，积极构建全社会反诈格局，打造了浙里“反电诈”涉网新型犯罪预防应用，从技防和心防两方面为老百姓筑牢防范电信网络诈骗的铜墙铁壁，守护老百姓的“钱袋子”。