“这个月的小警车防诈骗贴纸贴完了。”6 月17 日，魏孝雷收到一家奶茶店发来的信息。当天下午，室外温度达37℃，但他立即赶去为店铺“补货”。

“店铺经营最讲究时间成本，不仅‘贴纸’要方便使用，‘补货’更要及时到位，决不能让‘爱心’着凉。”魏孝雷说。

作为梧田派出所社区民警，魏孝雷按照“适销对路”的营销策略，用心打理着60 多个微信“网店”，与52 家“店铺”建立了“长期合作”关系，成立8 支平安联盟队伍，服务辖区近5 万居民，将龙霞社区警务室建成“网红店”。

从理发店得到启发

2019 年6 月，龙霞社区警务室经过半年多装修，在繁华的月乐西街上“营业”，但好多天都没有居民前来。“走出去”，魏孝雷带着队员来到街上“摆摊”宣传。可半天下来，只接待了10来位居民，倒是边上的理发店客人不断，像约好了一样。

“我也是新搬来的，都是在微信上约好的老顾客。”听了理发店林先生的话，魏孝雷便前往广告店制作了100 份警民联系牌，上面不仅印上警务室地址，还有自己的手机号码和微信二维码。

半个月内，魏孝雷走遍辖区26 个新老小区。“我们是老小区，群里人多事多。”在走访某小区时，业委会主任劝魏孝雷加自己微信就可以。但他坚持加入所有小区业主群，还建立了7 条商业街上600 多家店铺的微信群。“微信打开来，‘嘟嘟嘟’都要1 分钟。”

看着魏孝雷回家了还要工作，妻子很心疼，“晚上群里最活跃，这时候发宣传提醒，看的人多。”魏孝雷向妻子解释原因。

“能帮忙吗？有位顾客扫码付钱没成功，我们骑车出去找了一圈都没找到。”2019 年8 月29 日晚上，童装店陈女士发来了信息。第二天，魏孝雷便沿街查看监控，帮助陈女士取回了450 元。“网店”上线以来，魏孝雷已接待了500 多人次。“今年2 月，因为疫情，我在老家出不来，魏警官主动帮我管理租户，还在元宵节给租户们送去了汤圆。”说起魏孝雷，龙霞公寓房东老陈竖起了大拇指。

52 家店铺“加盟”

有了“网店”的客源，要找魏孝雷咨询办事的居民多了许多，特别是证照办理类问题。为此，魏孝雷邀请户籍民警开起了抖音，结合“温警在线”小程序，将办理流程制成8 个小视频，方便居民查询。

随着“单量”的增多，魏孝雷邀请了10 名全科网格员、乡情调解员、民商专业律师入驻，定期到警务室提供“一站式”服务。他还协调购置了小警服、投影仪等设备，在警务室建起“小警察体验营”和“平安电影院”。“穿上小警服，跟着魏警官到公园放电影， 表演‘ 温州话防诈三句半’， 非常有意义。”

瓯海实验小学家长吴女士带着孩子参加了3 次活动。“每个家长都有亲友群，由他们转发，效果肯定好。”魏孝雷制作了聘书和徽章，邀请孩子们长期担任“学生警务助理”，带动90 多位家长加入他的“网店”。今年4 月12 日，家长程女士就帮助同事防止了一起冒充公检法诈骗。

2020 年，龙霞社区警务室获评全市首批十大样板警务室。“通过‘网店’宣传，发案势头得到遏制，但仍然有很多人不知道”。魏孝雷还在想办法。“近期，警务室想组织给小区志愿者送温暖，有哪些店铺愿意提供优惠吗？”今年2 月12日，魏孝雷在“网店”发了这条信息。“我们店可以赠送一杯奶茶，我们店全场衣服2 折……”20 多家店铺纷纷接龙。

魏孝雷结合防诈骗贴纸，专门制作了“爱心小警车”优惠卡，发到每位志愿者的手上。“龙霞社区爱心商铺联盟”也随之成立，52家店铺主动“加盟”，成为警务室平安宣传的“门店”，帮助将贴纸张贴在奶茶杯、服装袋等商品包装上。

今年3 月2 日，居民娄先生在温州国际汽车城买了一辆二手车，却被朋友怀疑是事故车。几天后，他就带着朋友到车行理论，还发生了冲突。司法调解员、车行协会警务助理和民警很快赶到，化解了双方矛盾。

“‘网店’运行以来，已解答群众咨询、求助等700 多起，加强了警民互动，也给社区民警减轻了负担。”梧田派出所所长郑巨峰说，已将龙霞社区警务室的做法在全所推开。