鹿城出入境管理大队开展第一季度第一次窗口人员技能培训
发布日期:2020-01-15 来源:鹿城出入境管理大队 字号:[ ]

  临近春节,为应对节日办证高峰,确保春节期间群众办证顺利。鹿城出入境管理大队特于1月7日中午在二楼会议室开展窗口人员技能培训会。培训会上,大队教导员组织全体工作人员集中学习窗口礼仪和法律法规、便民措施等专业知识,通过网络交流平台即学即练,让每名窗口工作人员都能知礼仪、懂礼仪、守礼仪、用礼仪,在答复群众咨询时做到政策法规、便民措施介绍、常见问题答疑、咨询结果查询等“一口清”,不出现似是而非、模棱两可现象。同时,大队安排专人为出入境的办公电脑、打印机、POS机等设备进行全面检查,购置笔墨、A4纸等办公设备,为办证高峰期提升工作效率做好准备。

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