鹿城出入境管理大队为群众提供优质服务
发布日期:2019-06-26 来源:市公安局 字号:[ ]

  为了让广大群众感受到在办证过程中的便利,出入境管理大队在窗口配备和采取了多种便民服务设施和一系列举措。大队在办证厅内为办事群众免费提供直饮水、打印和复印等服务;在醒目处张贴申请样表和“最多跑一次”办事服务指南。窗口服务人员着装整齐,精神饱满,对待申请人站接站送、微笑服务。对老人、行动不便者主动协助,开辟“绿色通道”,免排队优先办理;遇办证照人员多,不能在规定上班时间内完成的,要适时延长工作时间提供服务,使群众满意。出入境大队坚持以群众满意为最高标准,从内务管理和业务能力抓起,进一步落实便民、利民政策,全力提升出入境窗口服务效能,有效提高了群众满意度。


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