鹿城出入境管理大队开展第四季度第四次窗口工作人员技能培训
发布日期:2019-12-24 来源:鹿城区分局出入境管理大队 字号:[ ]

  为全面推进窗口服务规范化,切实提升窗口服务形象和服务质量。12月13日,鹿城出入境管理大队组织全体窗口工作人员在二楼会议室开展技能培训会,要求各工作人员及时总结梳理工作中存在的问题,提升窗口服务水平。会上,大队领导提出要提高思想认识。以“出入有境、服务无境”为服务理念,自觉加强政治理论和业务知识学习,严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制,对群众的咨询和疑问做到全方位告知和解释。另外,突出抓好窗口工作人员职业道德、文明礼仪、服务规范教育,教育全体人员转变服务观念,牢固树立“群众工作无小事”的思想,积极、热心、周到、细致地为群众服务,真正实现“最多跑一次”,以实际行动赢得广大群众的满意。

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