鹿城出入境紧贴民意 打造温暖型服务窗口
发布日期:2019-10-29 来源:鹿城出入境 字号:[ ]

鹿城出入境努力将群众喜爱的快捷服务打造成品牌服务,把微信预约服务的便利之处,融入大厅接待咨询、填表引领、拍照复印、问询受理、费用缴纳、评议反馈、材料核查报送、证件领取等各个环节、流程的同时,打破静态服务常规,创新动态服务,方便群众享受便利。   在便民的同时,大队工作人员将“微笑始终挂在脸上,百姓高高举过头顶”这一理念贯穿整个服务流程环节,用微笑服务去引导,以微笑促进同事关系融洽,提升工作效率,打造和谐团队;通过微笑服务促进交流与沟通,用微笑打通服务群众第一关,拉近与群众的距离,稳定群众情绪,努力提升群众归属感、获得感、幸福感。

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